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歌華有線:受托配合建立中國廣電全國客服體系,以合同明確商務條款

6月22日,北京歌華有線電視網絡股份有限公司就相關問題做了答復。

對于廣電5G網絡正式運營的收入分配問題,歌華有線表示與控股股東中國廣電聯合運營合作5G放號,雙方將根據確定方案確認收入。

對于廣電5G客服體系搭建方面,歌華有線稱其正受托配合建立中國廣電全國客服體系,將以合同方式明確相關商務條款。另外,廣電5G放號事宜由中國廣電統一運籌。

在6月15日時,歌華有線曾召開廣電5G開網放號動員誓師大會,其公司黨委書記、董事長郭章鵬表示,“中國廣電要求公司爭做行業排頭兵、領軍者”,在中國廣電統籌指導下,歌華有線正合理安排調配人、財、物等資源,堅決做好全國一級客服中心建設、廣電5G北大區核心機房建設運維等重要工作任務,同時堅持雙線作戰、連續作戰,全力確保廣電5G在京第一批放號,并充分利用北京資源優勢、廣電5G頻率優勢和中國廣電全方位支持力度,積極爭取政策、資金支持,落地實施更多政企項目,推動廣電5G賦能其公司全業務發展。未來還將全面推進廣電5G和有線電視一體化發展,以移帶固、以固促移、固移融合,在套餐組合設計、產品營銷推廣、營維人員安排等方面加大創新融合力度、促進全面發展。

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